Question

số tổng đài viettel là số mấy?

Answer 1

Tổng hợp Số điện thoại hỗ trợ Viettel

<td style="width

STT	Nội dung	Đầu số	Cước phí
Kênh Tư Vấn
1	Tư vấn, giải đáp thông tin cho khách hàng về tất cả các dịch vụ của Viettel	19008198	200đ/phút
2		0989.198.198 0983.198.198	Tính phí như cuộc gọi thông thường
3	Tư vấn thông tin tất cả các dịch vụ bằng hệ thống trả lời tự động.	18008198	Miễn phí từ số thuê bao Viettel
4	Kênh tư vấn các chương trình CSKH: Tổng đài tư vấn, giải đáp thông tin cho khách hàng về các chương trình CSKH.	19008199	200đ/phút
5	Tư vấn thông tin nông nghiệp	19008062	500đ/phút
6	Tư vấn, báo hỏng dịch vụ quà tặng âm nhạc	1222	500đ/phút
7	Tư vấn, báo hỏng dịch vụ 3G	1818	200đ/phút
Kênh Bán Hàng
1	Bán hàng trực tiếp dịch vụ ADSL, PSTN, HomePhone – Hà Nội – TP Hồ Chí Minh	04.62555.888 08.62555.888	Miễn phí từ thuê bao Viettel
2	Tư vấn mua hàng trực tuyến (xuất nhập khẩu)	04.6256.7777	Tính phí như cuộc gọi bình thường
Kênh Hỗ Trợ
1	Hỗ trợ Đại lý, Cửa hàng	04/08.6288.1818		Miễn phí từ thuê bao Viettel
2	Hỗ trợ Cộng tác viên thu cước + tiếp nhận ý kiến về chất lượng phục vụ của nhân viên Viettel; Mở từ ngày 15/01/2009.	04/08.62513.513		Miễn phí từ thuê bao Viettel
3	Hỗ trợ Khách hàng Doanh nghiệp, lắp ADSL cho mạng giáo dục, Leasedline, trung kế, ISP và các dịch vụ GTGT của ADSL,…	04/08.6288.0288		Miễn phí từ thuê bao Viettel
Kênh Báo Hỏng
1	Tổng đài viên phục vụ báo hỏng và tiếp nhận khiếu nại dịch vụ di động.	18008119		Miễn phí
2	Báo hỏng dịch vụ ADSL, PSTN, D-Com3G  và HomePhone. –    Tại Hà Nội –    Tại TP. Hồ Chí Minh –    Các tỉnh khác	04.62500.119 08.62500.119 Mã tỉnh.6250.119		Miễn phí từ thuê bao Viettel Gọi đến các tỉnh khác: tính cước như cuộc gọi bình thường
Hình thức hỗ trợ khác
1	Email	198@viettel.com.vn
2

Answer 2

1 : Tư vấn, giải đáp thông tin cho khách hàng về tất cả các dịch vụ của Viettel
19008198 (200đ/phút)
2. Tư vấn thông tin tất cả các dịch vụ bằng hệ thống trả lời tự động.
18008198 (miễn phí từ số thuê bao mạng viettel )

Answer 3

Từ ngày 05/12/2014, Để thuân tiện cho khách hàng trong việc kết nối, Viettel quy hoạch lại các đầu số tổng đài chăm sóc khách hàng nhằm đem lại sự hài lòng cho khách hàng.

Số tổng đài	Nội dung hỗ trợ trước đây	Nội dung hỗ trợ sau ngày 05/12/2014
1818	Tư vấn dịch vụ 3G	Chuyển qua tổng đài 19008198 (cước phí 200đ/phút)
62500119	Tư vấn, hỗ trợ dịch vụ có dây, cố định	Chuyển qua tổng đài 19008198 (cước phí 200đ/phút)
19008198 (tính phí 200 đồng/phút)		Hỗ trợ dịch vụ di động, Dcom, Homephone; hỗ trợ dịch vụ AD/PSTN/FTTH/DV truyền hình
Tổng đài 18008198 (miễn phí)		sẽ cung cấp thông tin tự động và tiếp nhận thông báo hỏng, khiếu nại về các dịch vụ.